Zasady anulowania

Niniejsza Polityka anulowania zamówień wyjaśnia zasady anulowania zamówień w sklepie Cloverglenabode.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@cloverglenabode.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o jego anulowanie.

Podejmiemy uzasadnione starania, aby anulować zamówienie, jeśli nie rozpoczęła się jeszcze jego realizacja, pakowanie, rezerwacja transportu towarowego, produkcja, zaopatrzenie, personalizacja ani wysyłka.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu zamówienia, spakowaniu go, przekazaniu przewoźnikowi, zarezerwowaniu transportu towarowego lub wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostawie możesz złożyć wniosek o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji .

3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie

Anulowanie produktów wykonanych na zamówienie, spersonalizowanych lub produkowanych na indywidualne zamówienie może nie być możliwe po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.

Jeśli produkt wykonany na zamówienie lub na indywidualne zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie będziemy mogli wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zdecydować się na zaakceptowanie opóźnienia lub anulowanie niewysłanego zamówienia i otrzymanie zwrotu pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w opisie oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację zamówienia.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.