Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka dotycząca unijnego prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Cloverglenabode za pośrednictwem cloverglenabode.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towar.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach okres na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni produkt.

Jeśli koniec okresu na odstąpienie od umowy przypada na dzień wolny od pracy, termin zostaje przedłużony, w stosownych przypadkach, do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem okresu na odstąpienie od umowy.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępny.

Możesz również skontaktować się z nami e-mailem pod adresem info@cloverglenabode.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego wniosku o odstąpienie od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Cloverglenabode, 11411 Dave Lane, Anchorage, Ak 99615, Stany Zjednoczone, E-mail: info@cloverglenabode.com, Telefon: +1 2022108485

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Data zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli wysłano pocztą:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od zakupu zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwrócone towary, w tym koszty najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty płatności będą realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Odpowiadasz za bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wadliwości, uszkodzenia, nieprawidłowości lub niezgodności towarów z umową albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek towarowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwrócić w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne po otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostaną nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy przysługujące w UE jest odrębne od obowiązkowych praw przysługujących w przypadku towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@cloverglenabode.com.